El presente texto contiene los términos y condiciones que regulan el uso de la plataforma web (www.caroastrologica.com), dominio registrado en el territorio colombiano: Cúcuta, Norte de Santander, de propiedad de Carolina Fernández identificada con número de Cédula 60.375.745. Astróloga profesional, actualmente mentora y maestra de quienes estudian y quieren aprender el lenguaje de las estrellas.
Todo visitante está en la obligación de leer, aceptar y cumplir con las condiciones dadas en la presente política que rige la operación del portal Caroastrologica.com, la cual le será aplicable a cualquier persona, en cualquier parte del mundo. En este sentido, la navegación en el sitio será entendida como una aceptación tácita de los presentes términos, condiciones y políticas de uso.
Finalidad de Caroastrologica.com
- Venta de Consultas privadas online
- Venta de productos tangibles tales como: webinars, audios, Ebooks
- Venta y suscripción de programas y cursos de corta, media y larga duración, en formatos digitales y a disposición del usuario inmediatamente después de su compra.
- Suministro de contenidos en el blog.
- Todos los contenidos realizados por Caroastrologica son con fines educativos y aportan herramientas para el crecimiento personal, por lo que no sustituyen el trabajo de un/a profesional de la salud mental.
Dudas y reclamos
Caroastrologica informa que todas y todos sus usuari@s tienen la posibilidad de remitir un correo electrónico a [email protected] indicando su nombre completo, el servicio o programa adquirido y explicando de manera detallada los motivos de su reclamo. En cualquier caso, también puede comunicarse por cualquiera de los canales de comunicación oficiales de Caroastrologica.
Políticas de compra
Las siguientes políticas tienen como objeto regular expresamente las condiciones que se aplican a los procesos de compra llevados a cabo por l@s usuari@s de los diferentes productos y servicios ofrecidos en la tienda del sitio web (caroastrologica.com).
En todo momento el usuario/a se encuentra sujet@ a las condiciones generales establecidas y vigentes al instante de realizar la transacción correspondiente, NO siendo posible que se adquiera un producto o servicio sin la previa aceptación de las presentes políticas.
En el presente sitio web podrá adquirir programas y servicios reflejados en cada canal oficial de Caroastrologica.
Para proceder el pago, el cliente o la clienta tiene a su disposición los siguientes métodos:
PayPal y Hotmart
*Al seleccionar el método de pago deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.
Toda información será tramitada a través de las plataformas PayPal y Hotmart. Puede obtener más información visitando las páginas oficiales de tales plataformas.
Al seleccionar el curso, programa o consulta que se desea adquirir, se desplegará una pantalla en donde indicará nuevamente los métodos de pago disponibles, y se le solicitará ingresar su correo electrónico para redirigirle a la pasarela de pagos. Allí deberá ingresar a su cuenta para proceder con la transacción.
Términos y condiciones de cursos y programas
Entendiendo que se indica de varias formas en la página web la descripción, los contenidos de los cursos y programas, su duración y precio (expresado en USD), se presupone la voluntariedad del(a) usuari@ al contraer la compra, siendo un contenido atemporal, disponible inmediatamente* cuando se realice el pago ingresando usuario y contraseña en la página web (el usuario y la contraseña se otorgarán cuando se ejecute la primera compra de una clase o programa). De este modo todas las compras son finales y no aplican para devolución y/o reembolso.
*Excepto en los cursos que se estén transmitiendo inicialmente en vivo, que de igual forma posteriormente estarán disponibles como clases grabadas.
Términos y condiciones de consultas privadas
Entendiendo que se indica en la página web, los tipos de consultas privadas disponibles, su descripción, contenido, propósito, duración y su precio (expresado en USD), se presupone la voluntariedad del(a) usuari@ al contraer la compra. En caso de que del(a) usuari@ avise vía email a [email protected], con más de 24 horas de anterioridad, su necesidad de REAGENDAR la cita, se le otorgará permiso de hacerlo. Pasado ese tiempo no podrá ser reagendada la cita. En todos los casos, todas las compras son finales y no se harán devoluciones ni reembolsos.
Términos y condiciones de servicio: Encuentra tu hora natal
Entendiendo que se indica en la página web la descripción, el procedimiento, los requisitos y el precio (expresado en USD) del servicio: Encuentra tu hora Natal, se presupone la voluntariedad del(a) usuari@ al contraer la compra de este servicio. Por lo cual se considera una compra FINAL y Caroastrologica NO realizará rembolsos ni devoluciones.
Legislación aplicable
Caroastrologica se reserva los derechos para presentar acciones civiles y penales que se consideren necesarias cuando la usuaria/o incurre en un uso indebido de los contenidos del sitio web, los productos y servicios que allí se ofrecen o por el incumplimiento de los términos, condiciones y políticas de uso.
La relación que existe entre l@s usuari@s y Caroastrologica se regulará bajo la legislación colombiana y cualquier controversia o acción que considere necesaria se someterá a la jurisdicción ordinaria, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
Caroastrologica, en calidad de propietaria del portal web, podrá, sin previo aviso, revisar, actualizar y modificar en cualquier momento el presente documento y cualquier otra información contenida en el portal web. Dichas modificaciones serán publicadas por este mismo medio y será responsabilidad del usuario estar al tanto de los términos y condiciones de uso que sean aplicables a partir del momento en que sean publicados o insertados en el sitio.